Condiciones de reserva

Borrador provisional. Debe revisarlo un asesor y completarse con los datos del titular antes de publicar la web.

1. Solicitud. Enviar una solicitud no supone ningún pago. El propietario tiene 72 horas para aceptarla o rechazarla.
2. Gastos de gestión. Si el propietario acepta, el viajero paga online unos gastos de gestión del 10 % del precio de la estancia en un plazo de 48 horas. Con ese pago la reserva queda confirmada.
3. Estancia. El precio de la estancia se paga directamente al propietario, en la forma y el plazo que acuerden.
4. Cancelaciones. Si el viajero cancela con 30 días o más de antelación a la llegada, se le devuelve todo lo que haya pagado. Si cancela con menos de 30 días, pierde el dinero de la reserva.
5. Opiniones. Solo puede opinar el viajero que ha reservado en Pórtico Rural y se ha alojado en la casa, desde el enlace privado que recibe por correo, una vez por reserva y durante los 10 días siguientes a su salida. Se publican todas las opiniones, positivas y negativas, con su nombre de pila y el mes de la estancia; el propietario puede responderlas durante los 10 días siguientes a su publicación. Solo se retiran las que contengan insultos, datos personales o contenido ajeno a la estancia.
6. Responsabilidad. El propietario presta el servicio de alojamiento y responde de él. porticorural.com actúa como intermediario para la reserva.